留在家中上網是最日常的娛樂活動，若常常為了家居寬頻速度頭痛，就要想辦法找出問題根源，免得日日忍受斷網斷線，失去上網的樂趣。其實寬頻速度分為很多種，亦有不同因素會影響寬頻服務，千居將會在下文為你一一解釋，並且教你測試網速的方法，和應採取的後續行動，助你改善家中網絡表現。
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寬頻速度
香港有許多寬頻供應商，每間提供的服務都有些許不同。而現時本地供應商主要提供的網速分別為 8 – 30M、100M、200M、500M、1000M（ 1G ）及 10G。網速在不同地區或地址可能存在差別，視乎供應商的網絡覆蓋範圍、網絡設定、大廈使用量等，甚至有機會無法提供寬頻服務。亦有供應商提供多線路計劃，例如 2 * 1000M 或 4 * 1000M 服務，提供最多兩或四組不同的專用線路，線路之間不會互相影響，各自可達 1000M 速度。
速度比較
| 8M – 30M | 100M – 1000M | 2 * 1000M／4 * 1000M／10G | |
| 技術 | 傳統電話線 | 光纖技術 | 光纖技術 |
| 速度 | 容易出現延遲 | 高速 | 高速，不易受多部裝置連接影響 |
| 適用功能 | 普通上網、社交平台 | 觀賞影片串流平台 | 下載大量高容量影片、線上遊戲 |
光纖入屋
光纖指以光取代電，將信息傳送至另一個地方。傳統的寬頻透過銅線傳輸，光纖的表現則比銅線穩定，即使打風下雨，光纖仍有較強的抗電磁波干擾能力。大部份寬頻服務都是透過光纖傳送，並可分為「光纖入屋」和「光纖到廈」，而光纖入屋是將街外的光纖線，直接駁至用戶家中的外牆盒子。
光纖到廈
而光纖到廈與入屋的差別，就是光纖只會輸入住宅大樓的機房，再由機房以銅線拉到每位用戶單位。由於銅線傳送的表現較為遜色，光纖到廈的網速可能會比入屋慢。
影響網速原因
即使選用光纖入屋，仍有機會出現網速無法到達最高容量的情況，以下是常見的原因：
路由器（Router）
路由器是寬頻入屋的連結設備，路由器的頻寬（寬頻的速率）必需要大於計劃提供的速率，才可轉換成最高網速。例如路由器的頻寬為 150M，即使連接 300M 的寬頻，亦只會提供最高 150M 的網速。
網線（Lan線）
網線一般分為五類網線（CAT5）、超五類網線（CAT5E）和六類網線（CAT6），五類網線的價格雖然便宜，但會限制網速，一般只用於 100M 以內的頻寬，1000M 的頻寬則需要用超五類和六類網線。
電腦底板
電腦底板同樣需要配合頻寬，一些舊底板或是入門底板，只能支援百兆頻寬，無法支持千兆頻寬。想到達最高頻寬，就要更換底板，或者配置獨立網卡。
硬盤寫入度
另外一種較為少見的情況，就是頻寬速度大於硬盤的寫入度，於是下載速度亦不能到達原先應有頂點。
測試網速
通常供應商推銷時，都會以高網速為賣點極力遊說，用戶到真正安裝使用後，才發現實際速度未如理想。在向供應商投訴前，可以先測試網絡速度。
測試方法
網上有許多網站提供免費測試網速服務，只需按幾個按鈕，就會出現你的網絡頻寬。就例如通訊事務管理局辦公室的網站，亦有提供測試服務，用戶可量度其上下載速度、網絡時延等數據。
測試後可將數據與自己的寬頻計劃對比，如發現實際速度，與供應商所承諾的有很大對比，建議採取以下行動。
後續行動
如果你只是剛剛簽約，測速後發現比預期慢，可以先通知供應商，要求檢查或跟進。跟進後仍然未見好轉，就應該趕在合約冷靜期／試用期完結前終止合約，免得浪費金錢。
若然在合約期內，想加快上網速度，可以考慮增加寬頻線／安裝 5G 家居寬頻，分流減輕主線負擔。
上網是調劑生活的重要娛樂，但不是所有地區都有全速上網，例如村屋，所以搵樓前要做好資料搜集。如果你對更多樓盤資訊有興趣，不妨上千居搜尋各區筍盤。
常見問題
寬頻速度愈低，代表月費愈平？
除了網速，合約期長短、住宅類別、地區等因素亦會影響月費，所以並不一定。
寬頻速度愈快愈好嗎？
選擇寬頻速度時，應考慮家庭成員的主要用途，如果只需要普通上網、瀏覽社交平台，無需挑選較昂貴的高網速計劃。
應該如何挑選家居寬頻供應商？
最好先在網上做資料搜集，比較各家的計劃詳情、月費和優惠，網上申請的優惠也是最多。
