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盤點「裝修公司黑店」5大特徵!必睇裝修報價陷阱位

家居佈置 | 2026 年 5 月 26 日

無良裝修公司騙財手法層出不窮,濫收價、偷工減料、手工求其、得過且過、推諉責任等等數之不盡。作為一個普通住客門外漢,你能從哪些細節辨別裝修公司黑店?立心不良,無責任感的工程公司和師傅有甚麼特徵,可以一眼看破?又有哪些信譽良好的裝修公司推介?千居盤點5大裝修公司陷阱,與你一同避免送羊入虎口!

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1. 無牌營業 質素參差

全屋裝修通常涉及小型工程和水電工程,例子如換窗、搭棚換冷氣、修葺樓宇結構構件、安裝煤氣喉、鋪水喉電線等等。負責這些工序項目的技工和承辦商,必須持有有效的相關認可執照,即小型工程承辦商牌照、水喉匠牌照、電工牌、註冊氣體裝置技工等資格。屋宇署、水務署、機電工程署的網站上,一般列有註冊技工名冊,選擇裝修公司時,你可搜尋一下該公司和旗下技工是否確實有牌,以保安全,亦是一個質素保證。


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2. 有限公司賠償有限 難以追回損失

裝修公司有分3類,分別為以個人身份接單(即無註冊公司)、無限公司,和有限公司。如工程出現人為問題,客戶需入稟追討賠償,以個人身份接單的判頭,很多時未有為跟開工的班底買保險,如判頭個人資產遠低於賠償額,客戶或血本無歸。同樣地,有限公司的經濟責任以所投入資金為限,坊間有不少有限公司資金其實少得可憐,賠償額如高過公司資金,客戶便追討無門。

3類之中,無限公司的財政責任最大,如不幸有事發生,客戶可真正追回損失的機會較大。不過,較有規模的工程公司通常已註冊為有限公司,此時你便要搜尋一下該公司是否有官司纏身,並且是否有買足保險。


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3. 偷雞慳錢不買保險 客戶要為意外負責

裝修公司有責任為負責施工的僱員購買勞工保險,以保障技工。另外,公司和客戶應為裝修維修工程購買第三者保險,以防工程期間發生意外,引致他人有財產損失或人身傷亡時,公司和業主要攬責任上身。

如裝修公司的報價單列明有買第三者保險,客戶應要求公司出示證明,以免裝修公司收了錢,卻從中落格,偷雞不買,令客戶蒙受損失。


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4. 報價單工程項目含糊不清 拆屋即屈加錢

報價單應清楚列明由清拆、水電、泥水,到清潔的整個過程中,每一項工序的收費詳情,不應以一個含糊不清的統稱囊括大部分項目,否則無良的裝修公司會不時報稱因種種突發問題而要增加工序,要客戶補錢。此舉尤其見於清拆單位後,裝修公司博客戶趕完工入伙,便獅子開大口,漫天開價。

除了工程項目,報價表或合約應亦列明完工日期、分階段收費模式和日期、工程變更程序及收費、交貨標準、違約罰則,乃至賠償金額,白紙黑字,滴水不漏,更有保障。


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5.「連工包料」走盞位 要客戶加錢買料

不少承辦公屋或居屋裝修工程的裝修公司都會推出「裝修套餐」,一個價錢「連工包料」,即是收費已包施工費用和物料費用。這些裝修套餐所含的工序和物料各有不同,譬如有的會包廚櫃和潔具,有的只包櫃不包其他。

報價單上,應詳細列明所包之物料種類、數量和型號,以免開工才發現裝修公司偷工減料,以語言偽術報大數,寫就寫「包地板」,實際只提供廚廁地磚,或用質素較差的物料濫竽充數,令客戶不得不臨時嘔多一筆錢補料。


如何避免「裝修公司黑店」及「報價陷阱」 

要避開裝修公司黑店,防範「裝修爛尾」、「貨不對辦」及「超出預算」,除了要找信譽較好及有過 往工程參考的裝修公司之外,可以考慮由第三方(例如:裝修平台)提供的額外裝修保障。 

有本地裝修平台免費提供「100%裝修完工保證」的裝修保障,為客人預先審查師傅背景和財務狀況,並提供報價單審核服務,確保條款公平、沒有隱藏收費及任何裝修報價陷阱,避免客人超出預算。 

簽約後,客人的工程費用,亦會先由裝修平台託管,待每個階段驗收合格後,才過數給承辦方,減低裝修出現爛尾風險。服務類似保險的概念,即使萬一不幸遇上師傅走佬,會由平台包底 ,完成工程。


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【居屋裝修】交樓標準、承辦商名單、裝修指引、裝修套餐、常見問題

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單位漏水/滲水點投訴?即驗你是源頭定苦主!滲水辦處理手法

漏水問題可大可小,及早利用自行檢驗方法,查清自己是源頭還是苦主,防範於未然。受鄰居滲水問題所困,對方卻不合作,你可怎樣向「滲水辦」投訴?甚麼情況下,相關部門會決定終止調查?千居教你幾個快速、方便而有效的檢驗方法,找出漏水 / 滲水源頭,讓你能及早處理,提出投訴時更有憑有據。 立即跳往:如何撇除單位內滲漏的可能|檢查隱藏食水管是否完好|向管理處申報|打1823投訴|聘請公證行 第1步:先撇除單位內滲漏的可能 發現天花、牆身、地板有水漬時,第一步不是懷疑鄰居,而是檢查自己單位內外是否有破損,導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下: 單位內:窗邊門邊及玻璃是否存有罅隙,窗門關上時是否緊合,廚廁地台斜水及去水是否正常(使用時不會濺水出廳,使用後門外地板 / 地腳線是否保持乾爽),來去水喉外露部分是否完整,鹹淡供水水壓是否正常(水壓不足或因供水喉漏水) 單位外:用鏡查看外牆瓦磚有沒有裂縫,如單位連天台,應上天台檢查地台有沒有裂縫 假使仔細檢查過,單位看似密不透風,滴水不入,你可以進行下一步,在單位內做一做實驗。 第2步:閂水喉睇水錶 檢查隱藏食水管是否完好 為維持良好的鄰舍關係,避免輕率指控鄰居造成你的財產損失,而最終若向滲水辦投訴亦更有理據,如大廈採用隱藏式食水管,你應保險一點,在自己的居所內進行簡易測試,看看食水管是否有滲漏情況。 驗食水管的方法有二: 如果肉眼檢查過單位,似乎沒有問題,而簡易測試亦查不出滲水或漏水情況,你可合理懷疑源頭為鄰居。 第3步:向管理處申報 直接與鄰居洽談 如懷疑鄰居為滲水源頭,政府主張住戶先向管業處求助,由管業處從中協調,安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。 色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位,如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。如鄰居單位確實有滲漏問題,苦主大概會在一小時至兩星期後,在自己單位見到色水的顏色。 見到有顏色後,苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案,以及賠償事宜。屋宇署資料顯示,滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成,維修工程並不複雜,可託管業處介紹可信的水喉匠修理。 如不幸為地板與天花之間的防水層未做好或年久失修,重做防水乃一大工程,源頭單位最好先向負責單位家居保險的保險從業員查詢如何處理,並了解第三者責任條款保障下所須承擔的責任。 第4步:打1823投訴 由滲水辦處理 很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題,第一怕尷尬,第二怕存證有錯漏,最終自損利益。此時,住客可致電1823,或到1823網站提出投訴,向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處(俗稱「滲水辦」)尋求協助,由滲水辦派員上門進行勘測。 滲水辦的處理程序如下: 如懷疑源頭單位不肯合作,拒絕讓滲水辦職員內進,滲水辦是有權向法庭申請手令,強制進入該單位的。 一旦確認源頭,源頭單位必須在指定期限內解決滲漏水問題,否則或受檢控,最高可被罰款$25,000。 第5步:聘請公證行 入稟追討賠償 既然有政府滲水辦的免費協助,滲水辦更承諾90日內完成調查,何以年中仍有不少住客深受滲水、漏水問題所困,久未得以解決? 其主要原因,仍是歸咎於水有流動性,滲漏情況可能是重重因素,日積月累下造成。苦主和源頭單位雙方,甚至管理處都可能要負上責任。看似一刀切的問題,其實不是非黑即白。 其次,如滲漏情況不算嚴重,對住客不會造成滋擾,滲水辦會終止調查,而不作出任何判斷。當然,水患問題可大可小,到水漬愈變愈大,可能一發不可收拾,短時間內引致石屎剝落,鋼筋外露等嚴重問題。 滲水辦的儀器亦未必夠先進,近年才陸續採用於業界已趨普及的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術。如果擔心滲水辦不能查出原因,住客亦可同時自行聘請第三方公證行(即測量行),由公證行收集證據,作出調查,並向法庭舉證,提供報告,以入稟追討賠償。 裝修後特別注意有否滲漏 裝修涉及水喉工程,一旦疏忽,可能為單位造成前所未見的滲水、漏水問題。一般信譽良好的工程公司,完工後會自發做一次驗收,故裝修後出現滲漏的情況應該較罕見。但為求自保,如自己的單位剛完成裝修,最好跟第1步至第3步自行驗檢一次(色水或殘留痕跡,落色素前須尋求鄰居同意)。假使鄰居單位剛好竣工,你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。