漏水問題可大可小，及早利用自行檢驗方法，查清自己是源頭還是苦主，防範於未然。受鄰居滲水問題所困，對方卻不合作，你可怎樣向「滲水辦」投訴？甚麼情況下，相關部門會決定終止調查？千居教你幾個快速、方便而有效的檢驗方法，找出漏水 / 滲水源頭，讓你能及早處理，提出投訴時更有憑有據。 立即跳往：如何撇除單位內滲漏的可能｜檢查隱藏食水管是否完好｜向管理處申報｜打1823投訴｜聘請公證行 第1步：先撇除單位內滲漏的可能 發現天花、牆身、地板有水漬時，第一步不是懷疑鄰居，而是檢查自己單位內外是否有破損，導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下： 單位內：窗邊門邊及玻璃是否存有罅隙，窗門關上時是否緊合，廚廁地台斜水及去水是否正常（使用時不會濺水出廳，使用後門外地板 / 地腳線是否保持乾爽），來去水喉外露部分是否完整，鹹淡供水水壓是否正常（水壓不足或因供水喉漏水） 單位外：用鏡查看外牆瓦磚有沒有裂縫，如單位連天台，應上天台檢查地台有沒有裂縫 假使仔細檢查過，單位看似密不透風，滴水不入，你可以進行下一步，在單位內做一做實驗。 第2步：閂水喉睇水錶　檢查隱藏食水管是否完好 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 驗食水管的方法有二： 如果肉眼檢查過單位，似乎沒有問題，而簡易測試亦查不出滲水或漏水情況，你可合理懷疑源頭為鄰居。 第3步：向管理處申報　直接與鄰居洽談 如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。 色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位，如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。如鄰居單位確實有滲漏問題，苦主大概會在一小時至兩星期後，在自己單位見到色水的顏色。 見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。 如不幸為地板與天花之間的防水層未做好或年久失修，重做防水乃一大工程，源頭單位最好先向負責單位家居保險的保險從業員查詢如何處理，並了解第三者責任條款保障下所須承擔的責任。 第4步：打1823投訴　由滲水辦處理 很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 滲水辦的處理程序如下： 如懷疑源頭單位不肯合作，拒絕讓滲水辦職員內進，滲水辦是有權向法庭申請手令，強制進入該單位的。 一旦確認源頭，源頭單位必須在指定期限內解決滲漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。 第5步：聘請公證行　入稟追討賠償 既然有政府滲水辦的免費協助，滲水辦更承諾90日內完成調查，何以年中仍有不少住客深受滲水、漏水問題所困，久未得以解決？ 其主要原因，仍是歸咎於水有流動性，滲漏情況可能是重重因素，日積月累下造成。苦主和源頭單位雙方，甚至管理處都可能要負上責任。看似一刀切的問題，其實不是非黑即白。 其次，如滲漏情況不算嚴重，對住客不會造成滋擾，滲水辦會終止調查，而不作出任何判斷。當然，水患問題可大可小，到水漬愈變愈大，可能一發不可收拾，短時間內引致石屎剝落，鋼筋外露等嚴重問題。 滲水辦的儀器亦未必夠先進，近年才陸續採用於業界已趨普及的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術。如果擔心滲水辦不能查出原因，住客亦可同時自行聘請第三方公證行（即測量行），由公證行收集證據，作出調查，並向法庭舉證，提供報告，以入稟追討賠償。 裝修後特別注意有否滲漏 裝修涉及水喉工程，一旦疏忽，可能為單位造成前所未見的滲水、漏水問題。一般信譽良好的工程公司，完工後會自發做一次驗收，故裝修後出現滲漏的情況應該較罕見。但為求自保，如自己的單位剛完成裝修，最好跟第1步至第3步自行驗檢一次（色水或殘留痕跡，落色素前須尋求鄰居同意）。假使鄰居單位剛好竣工，你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。

每當要進行家居裝修設計，如果住客對裝修工程不太認識，很多情況都是師傅說了算。然而，被師傅牽著鼻子走，難以監控裝修質素，輕則被騙，重則令工程爛尾。行外人想盡慳室內裝修成本，是否無處入手？ 千居藉本文教你 5 個室內裝修慳錢大法，即使對工程項目茫無頭緒，不懂得如何落手做，亦不熟悉行內術語，是徹徹底底的門外漢，只要跟著這幾個撇步，低成本室內裝修易如反掌！ 立即跳往：採用「輕裝修」規劃｜買現成傢俬｜用免費設計軟件模擬擺法｜網上選購建材｜跳過判頭，直接請技工 1. 採用「輕裝修」規劃 「輕裝修」的設計理念在日本、台灣盛行，這風氣近一兩年亦吹至香港。「輕裝修」的完整理念是「輕裝修，重裝飾」，盡量保留單位結構的原始面貌，不在硬件上作重大改動，例如維持水電鋪路、間隔、天花、來去水等等，以傢俬（如梳化、食飯檯、吊燈）、家品（如窗簾、布藝、盆栽），和家居小物（如掛畫、檯燈、擺設）等裝飾家居，呈現個人風格，以軟件打造獨一無二的小天地。 輕裝修最適合工作繁忙、早出晚歸的港人，將室內裝修的時間由數個月大大減至一兩個星期。在樓價高企的都市中，盡早入伙能節省另覓短租單位的昂貴月租，少作結構性改動亦節省了全屋翻裝的成本，住客甚至無須聘請裝修工程公司，可以自己一手包辦。 香港的大型屋苑和新盤單位，通常已配有質素不俗的原裝配置，如地板、廚櫃、鏡櫃、雲石檯等等，住客可嘗試因應預設的硬件，去構思如何以裝飾擺設增加家居的舒適度，而非勉強走一個特定風格。 舉例，某些新盤以簡約自然為主調，屋苑內採用不少綠化元素，住客便可以室內植物、風景掛畫等配合單位特性，為家居增添溫度。 網絡上有不少源自日台的「輕裝修」室內裝修案例，本地亦有不少居港外籍人士巧妙運用 IKEA 傢俱，打造時尚品味的居住空間，外貌絕不廉價，住客可以參考一下。 2. 買現成傢俬 同樣道理，訂造傢俬既耗時，又昂貴，安裝又要收取另一筆費用，住得耐才叫化算。如果只是租屋，或購入原裝配置多的新盤單位，又或是搬入公屋，大部分情況下，現成傢俬已經夠用有餘，最多可能是廚櫃、鏡櫃要訂造罷了。 香港不乏現成傢俬和家品店，較為人熟悉的有 IKEA、Francfranc、MUJI 無印、實惠，新進駐的有日本人氣家居品牌HÓME CÓORDY，偏門或貨品較專門的有 TREE、Slowood 等等，大部分都有提供網上購物，只要度好尺寸，足不出戶也能精美佈置家居。 3. 用免費設計軟件模擬擺法 網絡上有多個免費 3D 虛擬空間室內設計軟件如 Planner 5D、Roomstyler 3D Home Planner、Ikea 家居設計軟件等，讓不是設計師的你我也一顯藝術天份，先模擬一下不同傢俱擺法的效果，試到滿意才真正扑鎚入貨，避免買了傢俬回來先發現不合眼緣或呎吋不合的情況。 4. 網上選購建材 買建築材料和室內裝修物料，不一定要到實體店選購。近年愈開愈多建材網店，定價比要交舖租的實體店更平，在網上格價亦較方便。如香港本地和進口建材不合適，今時今日，要以個人用家身份訂購中國物料，再運送到家中也非常簡單，整個過程可在網上操作，中國物料一般也比外國的便宜。 5. 跳過判頭　直接請技工 最後一個慳錢大法的學問也最高深，行外人要實行的話，必須確保自己已做好功課。室內裝修工程通常用承包制，由判頭分配技工的工作。有的判頭不會親自落手做，只負責監督進度，安排物料。如工程項目只包施工，不包物料，那麼安排物料的責任更落在客戶身上。如客戶本身已經要監督判頭，倒不如用時間和心機來直接監督技工，以節省判頭從中收取的油水。 當然，客戶要自己請技工和做監工，首先要熟門路，知道哪裡請到手工質素好、信得過的技工；其次要肯花更多時間在工程管理上；最後亦要掌握基本的驗收技巧，否則被拖工，又或師傅手勢差而不及時察覺的話，只會得不償失。

裝修公司可分為「家居維修、局部裝修、全屋裝修、新樓裝修、商舖裝修」五大類。不同類別的裝修，對團隊、監工，甚至施工流程的要求都有分別。專長於家居維修的裝修公司，可以是全屋裝修的「黑店」。因此，想避免中伏，戶主必須清楚知道所委託的公司是否專營該類工程。 如何避免「黑店」？ 戶主可使用網上裝修平台與裝修配對，平台掌管工程紀錄，固然是情報來源之一。戶主亦可以透過查詢公司目前在手的工程，判斷該裝修公司的團隊是否專責擅長自己單位所需的工程。 找裝修公司前，我要準備甚麼？ 全屋裝修需要進行上百項建材物料、電器家品的決策，更要挑選適合自己的裝修設計公司，進行圖則、傢俬、電位等規劃。雖然每一個決定都影響深遠，但要在短時間對如此廣泛的領域累積經驗智慧是不可能的。因此戶主首先要決定，什麼項目打算由自己親力親為，什麼項目由裝修公司或他人代勞，準備充足的時間進行裝修前的規劃和研究，以及裝修期間所需的溝通和執行。 我收到不同公司的裝修報價，為甚麼會相差那麼遠？ 不同公司的裝修報價有平有貴，當中的差別除了關乎利潤高低，還有兩個更常見的原因： 甚麼是「裝修行規」？ 戶主與裝修公司產生爭議時，裝修公司十次有九次都會說這是「裝修行規」。比如戶主提出全屋批灰應該包括假天花內的空間，但師傅說行規是「非見光位，不做粉飾」。究辦行規是什麼、由誰決定、又有沒有法律效力呢？ 行規就是業界主流的做法，也是法律的參考觀點之一，但並不是所有行規都具有法律基礎。戶主應在裝修前了解一般行規以及雙方權責。如果在裝修過程中遇上這方面的疑問，也可向裝修平台查詢。 作者介紹： Simon Tang 鄧世民 —— 裝修佬科技有限公司聯合創辦人 兼 裝修學院校長，裝修業界意見領袖，全港最大裝修知識庫管理人，追蹤人數超過 8 萬人。曾指導超過 20,000+ 戶主準備裝修，著有【裝修中伏破解手冊】。 裝修學院：全港唯一 O2O 裝修教育平台，為戶主提供各類裝修前預備、物料介紹、家居維修 DIY 之課程。每月舉辦「裝修防伏班」，令戶主可於一天內學習裝修過程中各項必須清楚的知識。