裝修工程一向欠透明，師傅話要加工序，客戶就立即補錢；師傅話會延期完工，客戶也只好乾著等。 為了改善裝修公司與客戶之間的溝通，近年有不少「裝修配對平台」冒起，裝修網作為熟悉行內操作的中間人，會按照客戶單位需要，上門度尺報價，提供前期顧問服務，推薦適合的工程公司，審核報價單，並監察工程進度，令過程更透明及更有效率，最重要是費用全免。 世間沒有免費午餐，用這些裝修網之前，客戶絕不可空槍上陣，基本功課始終要做足。千居整合用裝修配對平台時要留意的地方，為你增添一重保障。 立即跳往：免費只是掩眼法？｜裝修網加盟制度篩選嚴格｜檢視裝修公司往績｜裝修網驗收次數不一 羊毛出自羊身上　免費只是掩眼法？ 裝修報價平台只向裝修公司收取佣金，對客戶來說是完全免費的，做法就如同送餐外賣app。裝修公司有機會將這筆費用轉嫁至消費者身上，隨時用平台的免費服務，卻換來抬高5%-10%的報價。 亦有公司考慮到平台有推廣作用，計過自己落廣告其實更貴，節省了的營銷成本或反映在報價上，望以低價吸納更多客源。另外，平台競爭激烈，很多工程公司不惜鬥快鬥平搶客，不似做街坊生意的公司般曲高和寡。 客戶要知平台報價是否確實合理，最好貨比三家，向不同裝修網索取報價之餘，亦到居所附近的裝修公司問問。 裝修網加盟制度篩選嚴格 裝修配對平台採用加盟制，工程公司可登記成為平台的合作夥伴，平台會否對這些公司進行篩選便是後話。好的裝修網，會檢查加盟公司的資歷，而非有生意做就做，為壯大自己的合作網絡，見有公司登記便馬上批准成為夥伴。 客戶可於平台的網站上留意，是否有指明加盟公司的資質，譬如好師傅就有寫到，平台的師傅和設計師團隊，全部擁有至少 10 年經驗，並通過詳細面試及實地考察，質素較有保證。 檢視裝修公司往績 以往未有裝修網，想知道一間裝修公司手工如何，只可聽街坊口碑，或搜尋網上評價，當中有多少成真、多少成假，客戶無從得知。裝修平台一般設有功能，讓客戶能查看工程公司的往績和表現，一睹正面和負面的意見，不必靠道聽塗說，更加可信。 裝修網驗收次數不一 裝修網通常會驗收工程，至於幾時驗、驗幾多次，各平台間沒有劃一標準。工程進行期間，有平台會走訪每個工地，亦有平台只作抽查，最低限度，所有平台都必定會在裝修完工時驗收一次。 由於裝修網會代客戶驗收，平台的團隊資歷相當重要，必須要專業、持平、不偏頗，並擁有豐富工程經驗。為求自保，客戶最好也要自行研讀一下平台的裝修指引，以便對完工質素作出客觀的計估。如果平台本身沒有提供，亦可讀千居為新盤項目而設的驗樓清單。 平台與建材店合作 網上選購更輕鬆 很多裝修網自設建築材料和家品店，或與坊間的建材店合作，提供網上購物，經平台介紹選購產品或享折扣優惠，方便客戶輕鬆選購心水建材。 裝修設計一條龍 除了配對裝修公司，部分裝修網亦提供設計公司配對的一條龍服務，客戶可以在平台上一次過選擇合意的室內設計師和裝修公司，不用再分別尋找，亦不必只聽信設計師的推薦，為客戶增加主導權。 不過，室內設計又是另一門學問，裝修配對平台未必做到範範都精，要求刁鑽的，或打算豪裝的，可以使用專門做室內設計的配對平台，或直接到欣賞的設計室問一問價。 平台與機構合作　提供裝修貸款優惠 部分裝修網有跟金融機構合作，為有需要的客戶提供裝修貸款推廣優惠，利率或比市面上的較低，財力緊拙的客戶可以查詢。如不合適，各大銀行亦自設不同的貸款計劃供客戶自選。 裝修網服務大比拼 雖然各裝修配對平台大致功能相若，但服務細節不盡相同。千居綜合市面上最人氣的裝修網，比較資質和服務上的分別。 裝修網 服務 資質 設計配對 裝修貸款 好師傅 – 免費上門度呎及報價-免費代客審核報價– 3 次免費驗收（ 10 萬以上全屋裝修） – 代客託管費用，驗收合格才過數給師傅 – 延誤租金補償 – 100% 裝修完工保證  擁有最少 10 年經驗，通過面試、背景審查及實地考察，每年只有 7% 師傅通過審查 ✓ ✓ EcHouse – 免費上門度呎及報價– 定期上門視察裝修施工進度 … Continue reading "【裝修設計】室內設計服務、裝修公司職責、常見問題"

裝修公司可分為「家居維修、局部裝修、全屋裝修、新樓裝修、商舖裝修」五大類。不同類別的裝修，對團隊、監工，甚至施工流程的要求都有分別。專長於家居維修的裝修公司，可以是全屋裝修的「黑店」。因此，想避免中伏，戶主必須清楚知道所委託的公司是否專營該類工程。 如何避免「黑店」？ 戶主可使用網上裝修平台與裝修配對，平台掌管工程紀錄，固然是情報來源之一。戶主亦可以透過查詢公司目前在手的工程，判斷該裝修公司的團隊是否專責擅長自己單位所需的工程。 找裝修公司前，我要準備甚麼？ 全屋裝修需要進行上百項建材物料、電器家品的決策，更要挑選適合自己的裝修設計公司，進行圖則、傢俬、電位等規劃。雖然每一個決定都影響深遠，但要在短時間對如此廣泛的領域累積經驗智慧是不可能的。因此戶主首先要決定，什麼項目打算由自己親力親為，什麼項目由裝修公司或他人代勞，準備充足的時間進行裝修前的規劃和研究，以及裝修期間所需的溝通和執行。 我收到不同公司的裝修報價，為甚麼會相差那麼遠？ 不同公司的裝修報價有平有貴，當中的差別除了關乎利潤高低，還有兩個更常見的原因： 甚麼是「裝修行規」？ 戶主與裝修公司產生爭議時，裝修公司十次有九次都會說這是「裝修行規」。比如戶主提出全屋批灰應該包括假天花內的空間，但師傅說行規是「非見光位，不做粉飾」。究辦行規是什麼、由誰決定、又有沒有法律效力呢？ 行規就是業界主流的做法，也是法律的參考觀點之一，但並不是所有行規都具有法律基礎。戶主應在裝修前了解一般行規以及雙方權責。如果在裝修過程中遇上這方面的疑問，也可向裝修平台查詢。 作者介紹： Simon Tang 鄧世民 —— 裝修佬科技有限公司聯合創辦人 兼 裝修學院校長，裝修業界意見領袖，全港最大裝修知識庫管理人，追蹤人數超過 8 萬人。曾指導超過 20,000+ 戶主準備裝修，著有【裝修中伏破解手冊】。 裝修學院：全港唯一 O2O 裝修教育平台，為戶主提供各類裝修前預備、物料介紹、家居維修 DIY 之課程。每月舉辦「裝修防伏班」，令戶主可於一天內學習裝修過程中各項必須清楚的知識。

漏水問題可大可小，及早利用自行檢驗方法，查清自己是源頭還是苦主，防範於未然。受鄰居滲水問題所困，對方卻不合作，你可怎樣向「滲水辦」投訴？甚麼情況下，相關部門會決定終止調查？千居教你幾個快速、方便而有效的檢驗方法，找出漏水 / 滲水源頭，讓你能及早處理，提出投訴時更有憑有據。 立即跳往：如何撇除單位內滲漏的可能｜檢查隱藏食水管是否完好｜向管理處申報｜打1823投訴｜聘請公證行 第1步：先撇除單位內滲漏的可能 發現天花、牆身、地板有水漬時，第一步不是懷疑鄰居，而是檢查自己單位內外是否有破損，導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下： 單位內：窗邊門邊及玻璃是否存有罅隙，窗門關上時是否緊合，廚廁地台斜水及去水是否正常（使用時不會濺水出廳，使用後門外地板 / 地腳線是否保持乾爽），來去水喉外露部分是否完整，鹹淡供水水壓是否正常（水壓不足或因供水喉漏水） 單位外：用鏡查看外牆瓦磚有沒有裂縫，如單位連天台，應上天台檢查地台有沒有裂縫 假使仔細檢查過，單位看似密不透風，滴水不入，你可以進行下一步，在單位內做一做實驗。 第2步：閂水喉睇水錶　檢查隱藏食水管是否完好 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 驗食水管的方法有二： 如果肉眼檢查過單位，似乎沒有問題，而簡易測試亦查不出滲水或漏水情況，你可合理懷疑源頭為鄰居。 第3步：向管理處申報　直接與鄰居洽談 如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。 色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位，如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。如鄰居單位確實有滲漏問題，苦主大概會在一小時至兩星期後，在自己單位見到色水的顏色。 見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。 如不幸為地板與天花之間的防水層未做好或年久失修，重做防水乃一大工程，源頭單位最好先向負責單位家居保險的保險從業員查詢如何處理，並了解第三者責任條款保障下所須承擔的責任。 第4步：打1823投訴　由滲水辦處理 很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 滲水辦的處理程序如下： 如懷疑源頭單位不肯合作，拒絕讓滲水辦職員內進，滲水辦是有權向法庭申請手令，強制進入該單位的。 一旦確認源頭，源頭單位必須在指定期限內解決滲漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。 第5步：聘請公證行　入稟追討賠償 既然有政府滲水辦的免費協助，滲水辦更承諾90日內完成調查，何以年中仍有不少住客深受滲水、漏水問題所困，久未得以解決？ 其主要原因，仍是歸咎於水有流動性，滲漏情況可能是重重因素，日積月累下造成。苦主和源頭單位雙方，甚至管理處都可能要負上責任。看似一刀切的問題，其實不是非黑即白。 其次，如滲漏情況不算嚴重，對住客不會造成滋擾，滲水辦會終止調查，而不作出任何判斷。當然，水患問題可大可小，到水漬愈變愈大，可能一發不可收拾，短時間內引致石屎剝落，鋼筋外露等嚴重問題。 滲水辦的儀器亦未必夠先進，近年才陸續採用於業界已趨普及的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術。如果擔心滲水辦不能查出原因，住客亦可同時自行聘請第三方公證行（即測量行），由公證行收集證據，作出調查，並向法庭舉證，提供報告，以入稟追討賠償。 裝修後特別注意有否滲漏 裝修涉及水喉工程，一旦疏忽，可能為單位造成前所未見的滲水、漏水問題。一般信譽良好的工程公司，完工後會自發做一次驗收，故裝修後出現滲漏的情況應該較罕見。但為求自保，如自己的單位剛完成裝修，最好跟第1步至第3步自行驗檢一次（色水或殘留痕跡，落色素前須尋求鄰居同意）。假使鄰居單位剛好竣工，你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。