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【比較裝修網】盤點「裝修配對平台」陷阱位!報價恐比市價貴?

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  • 【比較裝修網】盤點「裝修配對平台」陷阱位!報價恐比市價貴?
  •  |  2021 年 8 月 20 日

裝修工程一向欠透明,師傅話要加工序,客戶就立即補錢;師傅話會延期完工,客戶也只好乾著等。

為了改善裝修公司與客戶之間的溝通,近年有不少「裝修配對平台」冒起,裝修網作為熟悉行內操作的中間人,會按照客戶單位需要,上門度尺報價,提供前期顧問服務,推薦適合的工程公司,審核報價單,並監察工程進度,令過程更透明及更有效率,最重要是費用全免。

世間沒有免費午餐,用這些裝修網之前,客戶絕不可空槍上陣,基本功課始終要做足。千居整合用裝修配對平台時要留意的地方,為你增添一重保障。



羊毛出自羊身上 免費只是掩眼法?

裝修報價平台只向裝修公司收取佣金,對客戶來說是完全免費的,做法就似 Foodpanda、Deliveroo等外賣app。裝修公司有機會將這筆費用轉嫁至消費者身上,隨時用平台的免費服務,卻換來抬高5%-10%的報價。

亦有公司考慮到平台有推廣作用,計過自己落廣告其實更貴,節省了的營銷成本或反映在報價上,望以低價吸納更多客源。另外,平台競爭激烈,很多工程公司不惜鬥快鬥平搶客,不似做街坊生意的公司般曲高和寡。

客戶要知平台報價是否確實合理,最好貨比三家,向不同裝修網索取報價之餘,亦到居所附近的裝修公司問問。


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裝修網加盟制度篩選嚴格

裝修配對平台採用加盟制,工程公司可登記成為平台的合作夥伴,平台會否對這些公司進行篩選便是後話。好的裝修網,會檢查加盟公司的資歷,而非有生意做就做,為壯大自己的合作網絡,見有公司登記便馬上批准成為夥伴。

客戶可於平台的網站上留意,是否有指明加盟公司的資質,譬如好師傅就有寫到,平台的師傅和設計師團隊,全部擁有至少 10 年經驗,並通過詳細面試及實地考察,質素較有保證。


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檢視裝修公司往績

以往未有裝修網,想知道一間裝修公司手工如何,只可聽街坊口碑,或搜尋網上評價,當中有多少成真、多少成假,客戶無從得知。裝修平台一般設有功能,讓客戶能查看工程公司的往績和表現,一睹正面和負面的意見,不必靠道聽塗說,更加可信。


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裝修網驗收次數不一

裝修網通常會驗收工程,至於幾時驗、驗幾多次,各平台間沒有劃一標準。工程進行期間,有平台會走訪每個工地,亦有平台只作抽查,最低限度,所有平台都必定會在裝修完工時驗收一次。

由於裝修網會代客戶驗收,平台的團隊資歷相當重要,必須要專業、持平、不偏頗,並擁有豐富工程經驗。為求自保,客戶最好也要自行研讀一下平台的裝修指引,以便對完工質素作出客觀的計估。如果平台本身沒有提供,亦可讀千居為新盤項目而設的驗樓清單


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平台與建材店合作 網上選購更輕鬆

很多裝修網自設建築材料和家品店,或與坊間的建材店合作,提供網上購物,經平台介紹選購產品或享折扣優惠,方便客戶輕鬆選購心水建材。


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裝修設計一條龍

除了配對裝修公司,部分裝修網亦提供設計公司配對的一條龍服務,客戶可以在平台上一次過選擇合意的室內設計師和裝修公司,不用再分別尋找,亦不必只聽信設計師的推薦,為客戶增加主導權。

不過,室內設計又是另一門學問,裝修配對平台未必做到範範都精,要求刁鑽的,或打算豪裝的,可以使用專門做室內設計的配對平台,或直接到欣賞的設計室問一問價。


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平台與機構合作 提供裝修貸款優惠

部分裝修網有跟金融機構合作,為有需要的客戶提供裝修貸款推廣優惠,利率或比市面上的較低,財力緊拙的客戶可以查詢。如不合適,各大銀行亦自設不同的貸款計劃供客戶自選。


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裝修網服務大比拼

雖然各裝修配對平台大致功能相若,但服務細節不盡相同。千居綜合市面上最人氣的裝修網,比較資質和服務上的分別。

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裝修兄弟– 免費上門度呎及報價公司須經過面試,
核實資料及審核過往經驗

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