無論是租樓還是放租物業，都容易發生租務糾紛問題。即使有租約的協定，仍然可能發生許多爭拗，有可能是租客拖租欠租，有可能是業主違法協議約定，種種情況都有機會導致租務糾紛。身為租客或者業主，當然希望能夠保持良好的租賃關係，而不是最後互相指控對方。究竟最常見的糾紛情況是什麼？如果遇上這些情況，又應該如何處理呢？千居將會在下文，教你循正確途徑解決問題。 立即跳往：常見糾紛｜專責部門｜常見問題 常見糾紛 租樓時常會發生糾紛，業主和租客之間鬧上法庭的新聞也不是新鮮事，以下千居就列出幾款最常見的糾紛類別，教你如何避免或處理相關事件。 1. 租客拖欠租金 業主最害怕的事就是遇上租霸，交租日子到期仍然遲遲未肯交租，三催四請還是無回應，業主收不到租金自然感到不滿。 處理方法 業主若果想追討欠租，或者直接收回物業，可以循以下幾個途徑追討： 財物扣押令是單方面進行的申請，租客並不知情，且無法作出抗辯，以防租客知道後立即撤走其財物。 例子 有些極端例子，就例如啟德天寰曾有一名業主，被租客拖租兩個月，獲頒土地審裁署的「收樓令」後，入屋才發現租客早已悄悄搬走，並遺留下一片廢墟，所有家具牆身遭到嚴重損毀，最後連租客都聯絡不了，承受巨大損失。 2. 違反物業用途 有時業主未摸熟租客的背景，就將物業出租，最後發現租客可能違反了物業本身用途，因而引發糾紛。例如單位本來是住宅單位，業主在不知情情況下，租給打算在單位經營生意的租戶，業主有可能要為此承擔法律責任。 如果租客違反政府租契，政府有權收回業主對該物業的擁有權，但這種情況較罕見。比較常見的是，租客被鄰居發現經營商業活動，然後被投訴甚至採取法律行動，業主需要為此而負上責任。 更嚴重的情況，例如住戶在單位內從事非法活動，例如經營非法賭場或色情場所，業主更可能要面對刑事檢控。 處理方法 如果業主發現租戶未經批准，擅自利用單位作協議用途以外的活動，應立即與租戶溝通，並要求租戶停止該行為。如果租戶不聽從，業主可以取得租戶違約的證據，再提出申索。 假如得知租戶進行的活動屬於非法行為，業主應該儘快報警處理。 例子 過往曾經有案例，警方打擊非法外圍賭博集團，警方表示通常這種情況都會拘捕業主，業主需要證明自己不知情，過程亦非常麻煩。所以業主租出單位時，應該先瞭解清楚單位有何用途。 3. 擅自分租 另一種常見租務糾紛，就是租客擅自將單位分租出去。通常租約都會列明，租客不可以將物業分租予第三者。對於業主而言，租客私下將物業分租，收取租金，損害了作為物業擁有人的權益。 處理方法 由於租戶違反租約協定，業主可以對租客採取法律追討，索取賠償。 例子 租客未經業主同意，私下將單位「租上租」，出租予第三者，可能會面對業主的賠償申索。如果租約清楚列明，租約不能擅自分租，租客很大機會違約，並需要負上法律責任。 4. 推卸維修保養責任 另外，關於維修單位的責任爭拗，經常發生在住宅單位的租務上。雖然租約通常已經訂明，維修保養的責任屬於誰，但是到實際上發生時，仍然會有很多爭論位。一般而言，業主應負責一切外部及結構性的維修，因為結構性維修可能牽涉到會否觸犯大廈公契，或者大廈整體的維修責任。而內部及非結構性部分則應由租客處理，例如單位內部油漆剝落。 處理方法 根據雙方簽訂的租約條款，界定了哪一方需要負責承擔維修單位的責任。如果雙方無簽署相關條款，可以將案件交由法庭裁定，判斷責任應落在誰身上。 例子 曾經有新手業主租出單位數個月後，發現單位被嚴重損壞，但由於租約列明業主需要負責維修，律師指出如果租客合理使用單位而損壞，業主仍要負上維修責任。 專責部門 總括而言，如果遇上租務問題，可以按個人情況向以下部門求助。 政府部門 功能 差餉物業估價署 負責執行《業主與租客（綜合）條例》，並提供有關租賃事宜的服務。 土地審裁處 負責處理租務糾紛，例如涉及收回物業的申請。 小額錢債審裁處 如果你的問題只涉及金錢追討，且金額不多於 $75,000，就可以向小額錢債審裁處申請索償。 租賃事務繁複，過程必然發生不少糾紛，要記得保障自己的權益，免受對方壓榨。如果你正在考慮租樓，或者放盤，不妨上千居搜尋更多資訊。 常見問題

過去搵樓網未流行時，租客要走入代理舖，方可查詢該區現有的租盤。搵樓網愈趨普及，租客安坐家中，上網即能查看全港 18 區盤源，更可不經代理，租住業主自讓盤。作為租客的你，必須了解租業主盤的優缺，再作考量。 業主盤優點：免佣｜少假盤｜上網即可搜尋比較 業主盤缺點：約睇樓麻煩｜要自行查冊、打釐印｜商討租約細節、免租期 近期更新 業主盤優點 1. 免佣 業主盤的最大好處，就是免除了代理的佣金。經代理租樓要付代理佣金，通常為月租一半。月租一萬的話，佣金就承惠 $5,000，連同按金，租屋首月的開支更大。業主盤免佣，對手頭較緊的租客可謂是一大福音。 2. 少假盤 在過往，代理之間有一種不良推銷手法，就是放「假盤」。假盤即是一些不真實的盤源，以超筍價格和條件作招徠，吸引客戶查詢。代理成功取得客戶注意和聯絡方式後，會以「剛租出」等藉口搪塞，繼而推銷租金較高的真盤。如經代理租樓，你須選用監管謹慎的搵樓網，搵樓網會將假盤下架。 業主自費放盤，逐個盤計算收費，自然更少假盤。 3. 上網即可搜尋比較 代理行實舖和網站顯示的盤源或有出入，租客想了解心水屋苑大廈的租盤，或需親身到該區的代理舖走一趟，費時失事。 相反，業主盤通通能於網上搜尋，只要上搵樓網即可查看單位圖片和資料。 業主盤缺點 1 . 約睇樓麻煩 代理盤大部分為「匙盤」，即是代理已有租盤門匙，工時內可隨時帶客上門睇樓，而業主一般要工時前後才有空見租客，與代理夾時間一定比與業主夾更易。 2. 要自行查冊、打釐印 不少租業主盤的租客都會遺忘 2 個關鍵程序，就是為物業查冊和為租約打釐印。 查冊文件會顯示物業業主和是否有僭建等問題，如不查冊，租客有機會被真業主拒諸門外，甚至被屋宇署封屋清拆單位。而租約要打過釐印，其法律效力才受認可，假若日後對簿公堂，起碼有據可依。 經代理租屋，代理必定會幫忙查冊和打釐印，核對業主身份，並向業主和租客雙方提供印花證明書。 3. 自行商討租約細節、免租期 沒有代理，租客就要自行與業主商議拉鋸，租金、租約範本、條款、免租期等細節均須逐一談洽，沒有內行的知識和經驗，租客或對上述完全沒有概念。代理一般能就業主租客雙方所想，提出合理建議，如免租期長短、業主可否適度添置傢俱等，租客或能透過代理爭取到更多優惠。

買樓租樓簽約，其中一個重要步驟是查冊，土地註冊處（俗稱田土廳）是你需要搜尋查冊資料的地方。 查冊亦即查閱土地紀錄。查冊有甚麼作用？是否能作凶宅查證？不透過代理，租客買家是否可自行查冊？除查冊外，土地註冊處（俗稱田土廳）還提供哪些服務？即讀千居為你準備的查冊須知，了解土地註冊處的實際服務。 跳往土地註冊處服務：契約註冊｜查閱土地紀錄｜其他服務｜常見問題 近期更新 土地註冊處服務分 5 項 契約註冊 市民假如購置物業，或成為一宗物業交易的當事人，便需簽立一份契約或其他文件。有關文件會在土地註冊處辦理註冊。已註冊的文件較未經註冊的文件或在其後註冊的文件，在法律上有優先權。 涉及土地註冊的契約有多種，例如想了解物業持有人及業權形式，一般會看樓契（ASSIGNMENT）及買賣合約（AGREEMENT FOR SALE AND PURCHASE）；想了解物業是否有按揭在身，則主要看法定押記（LEGAL CHARGE），但當中要注意事項比想像中複雜，如需要進一步解讀，建議尋求地產代理或律師協助。值得一提，如不幸遺失樓契，可嘗試透過律師，從田土廳取得樓契副本。 凶宅查冊？ 一份土地紀錄，還可看到該物業及其持有人相關文書，一旦對業權構成影響，都會註冊在內。如單位為遺產物業，上手業主已與世長辭，其死亡證會被登記在物業的土地登記冊，而死亡證列有死亡原因和地點，所以理論上，查冊可以查到過去業主是否在單位內過身。 一般來說，在單位自然死亡並不視作凶宅。但如過去非業主住戶（如租容、同居者）於單位中身故，在土地註冊處紀錄中就看不到了。除非住戶身故事件有廣被報道，否則新租客買家難以徹底查清單位是否凶宅。此時需要查找更多資料，例如參閱千居的香港凶宅紀錄頁面。 查閱土地紀錄 又稱查冊，是買賣租樓前的重要步驟。查閱土地紀錄的用處，最基本可了解賣方是否確實為業主本人，以及物業是否有任何「釘契」問題，會影響物業成交及日後按揭。 市民可前往土地註冊處客戶服務中心及各新界查冊中心，使用櫃位查冊服務及自助查冊服務，或者透過互聯網使用「綜合註冊資訊系統」網上服務。 「綜合註冊資訊系統」（IRIS） 「綜合註冊資訊系統」是一個透過互聯網運用的電子平台。市民可以用電腦進入桌面版的網址，或是以流動裝置進入流動版網頁。兩個版本提供不同的方法給用戶收取土地紀錄的副本。 以往任何人士只要有單位的地址，並願意繳交查冊費用（$10），便能就任何物業進行網上查冊，業主不會知情。 要注意，政府最近修訂了查冊規則，表示政府部門有權拒絕惡意查冊，而且會向業主發出通知，如果業主能趕在查冊申請通過前修正問題，或以轉名等方式將問題「轉讓」出去，買家或不能揭發物業隱藏問題。 而自 2021 年 11 月 1 日起，查冊人士必須提供可辨識身分資料，並且「確認無意及不會在違反《個人資料（私隱）條例》的情況下，使用從查冊獲取的個人資料。 其他服務 註冊業主立案法團 土地註冊處負責辦理及批核業主立案法團的註冊申請、簽發註冊證書，以及備存法團登記冊供公眾人士查閱。 查閱土地註冊處存放圖則 市民如果想查閱存放於土地註冊處的圖則，需要親身到政府合署填交申請表，並提供圖則編號。查閱正本收費根據圖則存放之由而定，如圖則是根據有關法例而存放，費用全免；如因政府租契而存放，則收費 $10。 登記電子提示服務 電子提示服務的對象是業主和《銀行業條例》(第155章) 下的認可機構。如果你登記了這項服務，每當有涉及你的物業的文書交付土地註冊處註冊，你便會收到電郵提示，作用是避免有人誤認業主，將單位出售出租，這類情況，或於業權糾紛多的村屋交易出現。 而對於銀行，每當有其按揭物業被二按時，原銀行也會收到電子提示，避免業主在未徵得其同意下，擅自將單位再按出去。 聯絡土地註冊處 熱線：3105 0000電郵：[email protected]地址：香港金鐘道66號金鐘道（政府合署28樓） 查冊記錄了一個物業的「前世今生」，是掌握業權誰屬、是否完整的好工具，租買前記得要好好利用。想了解全港各區樓盤資訊，即上千居搜尋筍盤。 常見問題